调查称港铁为瑞典最佳运营商

在最新的“瑞典质量指数”(Svenskt Kvalitetsindex(滑雪)交通调查、运营商地铁快车收到整体评级为71%,使MTR成为瑞典最佳运营商. 相比之下,排名第二的竞争对手得分为58%。这是MTR首次被纳入客户满意度指数。该指数基于瑞典乘客对运营商在品牌形象、客户忠诚度、服务质量、产品质量、性价比和投诉处理等方面的意见。

调查称港铁为瑞典最佳运营商
©地铁

MTR Express于2015年3月推出,提供斯德哥尔摩和哥德堡之间的开放存取服务. 它每周在455公里的线路上提供90次旅行。它由六辆新的Stadler Trigger列车运行,这些列车专门设计用于抵御寒冷的北欧气候。

MTR公司欧洲业务首席执行官Jeremy Long表示:

“我们很高兴港铁快线在推出一年多后,被评为瑞典最佳营运商。”

“从历史上看,地铁可能一直与运营高性能地铁联系在一起,但地铁快线的成功表明,我们能够将服务质量和性能转移到长途城际运营。”

地铁公司还运营斯德哥尔摩地铁,2009年获得了特许经营权,并将于接管斯德哥尔摩-彭代尔特克通勤铁路的运营2016年12月。在英国,港铁将经营横贯铁路(最近更名为伊丽莎白线),这将使伦敦的铁路运力增加10%,并缩短整个城市的出行时间。

自2015年5月以来,MTR还在伦敦的利物浦街和申菲尔德之间运营TfL铁路品牌服务,并自2007年起成为伦敦地上铁路的联合运营商。现在是英国最准时、最优质的服务之一. 地铁公司最近宣布将与铁路运营商FirstGroup建立合资伙伴关系,以竞购西南铁路专营权。

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