作者：数字营销和洞察执行官Sam Taylor和研发和架构主管Paul Vaclik
第一印象总是很重要的!通常，乘客与运输运营商的机上服务的第一个接触点是登录WiFi服务。因此，列车运营商必须提供一个有吸引力的登陆页面，这应该与服务和车辆运营公司的品牌相匹配。它将成为铁路运营商游牧民族的枢纽与门户网站.
乘客连接WiFi服务的主要原因通常是使用公共互联网，在一个连接有限的环境下，对车辆运营商来说，这样做的成本可能很高。提供既能告知乘客信息又能娱乐乘客的服务，而不需要产生太多的互联网流量，这对服务提供商来说是一种成本节约，对乘客也有利，因为他们不需要依赖网络连接。“参与门户”内的服务可以离线工作(尽管需要定期连接以更新内容)，从而为乘客带来更无缝的体验。
智慧之旅的一部分
使用Nomad的Engage Portal的主要归因因素是其为乘客提供信息和娱乐的能力，并非所有车辆都具有在车厢内提供乘客信息的硬件能力。例如，车厢可能没有显示屏，即使在显示屏部署的位置，也无法提供个性化或深入的信息。Engage门户有助于解决此问题，作为智能旅程的一部分，通过提供以下信息改善乘客体验：
- 移动地图
- 列车时刻表信息
- 关于目的地的信息
- 接驳巴士路线
- 出租车信息
- 自助餐车、厕所等的车载位置。
- 通过在线菜单订购食物
构建第三方信息和服务也是一个增值的好机会。与当地企业（目的站附近）合作可以为双方创造更大的风险敞口。例如，当列车在车站的设定半径内时，他们可以向乘客提供当地出租车服务的信息。
可访问性
使用Engage门户的另一个好处是有机会为有特殊要求的乘客提供额外帮助。例如，它使人们有机会为有听力或视力障碍的人提供无障碍服务。视力受损的乘客将受益于音频指南，而有音频受损的乘客将能够更好地通过网页阅读公告。此外，列车运营商可以在其Engage门户内使用不同的语言，因为音频公告服务可能只使用一种或几种语言。这允许有听力障碍的乘客或不会说当地语言的乘客遵守公告。
同样重要的是，该门户网站允许列车运营商向乘客提供有关其车站目的地的定制信息。例如，他们可以提供轮椅无障碍点，并与车站沟通;如果需要轮椅坡道。
娱乐片
火车或公共汽车旅行是阅读、赶电视节目甚至看电影的绝佳机会。静态媒体（报纸、杂志、有声读物）可由车辆操作员定期更新，并以脱机格式提供给乘客。这有利于乘客提供更好的观看体验，并改善互联网连接，因为可用带宽不会耗尽流媒体。这也为列车运营商带来了经济利益，降低了数据费用。例如，每日报纸可以在德赢体育平台vwin早上以电子方式更新，并以离线格式全天提供给乘客。
铁路娱乐可以通过提供广泛的优质媒体内容库来改善乘客体验，包括:
- 影视
- 电视剧
- 纪录片
- 音乐
高级媒体内容通过数字版权管理（DRM）系统进行加密，以确保无法复制。显示这种类型的介质需要具有适当密钥的受信任系统来解锁介质。Nomad Digital Engage门户配备了一个DRM应用程序，该应用程序为全球范围广泛的媒体提供商所接受。这提供了解锁车辆上媒体的技术，允许运输运营商向乘客播放离线手动选择的电影。
交通运营商可以通过将视频媒体与移动地图相结合，进一步丰富乘客的体验。例如，这将允许他们在经过某些地标或目的地时播放信息视频。
这篇文章最初是由游牧的数字.
